1. INTRODUCCIÓN
En Smoengi respetamos y valoramos sus derechos de privacidad.
Esta Política de Privacidad rige la forma en que Smoengi Ltd. recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios, y se aplica a su uso de nuestro sitio web ubicado en https://www.smoengi.com ("el sitio" o "el sitio web"). "Smoengi", "nosotros" o "nuestro" nos comprometemos a proteger la privacidad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos sobre usted y qué hacemos con esa información, sus opciones con respecto a nuestro procesamiento de su información personal y nuestras prácticas de privacidad de la información. Le instamos a leer esta Política de Privacidad en su totalidad antes de proporcionarnos su información personal.
Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web de Smoengi y/o a las aplicaciones que enlazan con esta Política de Privacidad (por ejemplo, www.smoengi.com) (el "Sitio"). Esta Política de Privacidad también se aplica a nuestra recopilación y uso de su información personal cuando accede o utiliza el Sitio, se pone en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, interactúa con nosotros en las redes sociales, compra en nuestras tiendas o interactúa con nosotros de otra manera.
2. TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
2.1 Información personal
Para utilizar ciertas funciones del sitio, podemos recopilar o se le puede pedir que proporcione los siguientes tipos de información personal: dirección de correo electrónico, nombre, dirección postal, número de teléfono, información de facturación (número de tarjeta de crédito/débito, fecha de vencimiento, información de facturación alternativa o adicional y dirección de facturación, y otra información que necesitamos recopilar para procesar el pago), sexo, fecha de nacimiento, productos comprados, nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico de los destinatarios de mensajes y regalos (colectivamente, "información personal").
Recopilamos información a través del sitio, correos electrónicos y aplicaciones de redes sociales, incluso cuando realiza un pedido e interactúa en otras actividades, servicios, productos y recursos que ponemos a disposición de nuestros clientes o usuarios; por ejemplo, es posible que desee registrarse en el sitio para recibir correos electrónicos de SMOENGI, recibir invitaciones a promociones o comprar bienes o servicios disponibles a través del sitio. Necesitamos cierta información suya para registrarlo, autenticarlo y procesar sus entradas y pagos. Podemos recopilar información que nos proporcione incluso si se inicia un pedido, registro u otro proceso, pero no se completa o se cancela de otro modo.
2.2 Información personal recopilada
Cuando accede o utiliza el Sitio o realiza transacciones con nosotros, recopilamos las siguientes categorías de información sobre usted (en algunos casos, la información que recopilamos puede pertenecer a más de una categoría, y en algunos casos, podemos recopilar esta información automáticamente).
(a) Información comercial: cuando realiza una compra o devolución, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles del producto o servicio, el precio de compra, las preferencias de productos y la fecha y el lugar de la transacción.
(b) Información de pago, como su método de pago e información de la tarjeta de pago (incluido el número de la tarjeta de pago, la fecha de vencimiento, la dirección de entrega y la dirección de facturación);
(c) Información de contacto e información demográfica, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ID de miembro de fidelidad, su edad, sexo y género (algunos de los cuales pueden estar protegidos por la ley aplicable).
(d) Información de registro y uso: recopilamos información relacionada con su acceso y uso del Sitio, incluido el tipo de navegador que utiliza, la hora de acceso, las páginas vistas, los enlaces en los que hizo clic, la dirección IP, la página que visitó antes de navegar a nuestro Sitio u otros identificadores en línea;
2.3 Información recopilada mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares
Nosotros (y nuestros proveedores de servicios) utilizamos diferentes tecnologías para recopilar información, incluidas cookies y balizas web. Las cookies son pequeños archivos que le enviamos a su ordenador o dispositivo y que nos ayudan a medir el éxito de nuestro Sitio y rastrearán información de la sesión, como las páginas a las que accede y durante cuánto tiempo, lo que nos permite realizar mejoras para mejorar su experiencia, incluido el reconocimiento de sus preferencias para facilitarle las compras y proporcionarle una experiencia personalizada. Las balizas web (también conocidas como "etiquetas de píxel" o "GIF transparentes") son imágenes electrónicas que se pueden utilizar en nuestro Sitio o en nuestros correos electrónicos y ayudan a entregar cookies, contar visitas y comprender el uso y la eficacia de las campañas. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, consulte "Sus opciones" a continuación.
2.4 Servicio personalizado
Podemos utilizar su información personal para brindarle un servicio personalizado y el uso de nuestro Sitio. Por ejemplo, podemos sugerir productos que le sean de particular interés.
3. TERCEROS
Los terceros que nos prestan servicios pueden recopilar, o ayudarnos a recopilar, información personal o datos de uso. Nos esforzamos por exigir que dichos terceros traten dicha información personal y datos de uso de conformidad con esta política de privacidad.
4. RESTRICCIONES DE EDAD
Debe tener 18 años o más para utilizar este sitio web, incluido para registrarse con nosotros para recibir comunicaciones o para realizar una compra. No recopilamos ni distribuimos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años. Si usted es el padre o tutor de un menor de 18 años y cree que nos ha revelado información personal, contáctenos por correo electrónico para que podamos eliminar la información del menor. Además, si nos damos cuenta de que hemos recibido inadvertidamente información personal de cualquier persona menor de 18 años, eliminaremos dicha información de nuestros registros.
5. COMENTARIOS
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