Elaborazione Ordini e Consegna

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini in tutto il mondo.

Tutti gli ordini verranno elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Una volta effettuato l'ordine, iniziamo a imballare i tuoi articoli e li spediamo tramite i nostri partner di consegna. I tempi di spedizione richiedono quindi circa 5-7 giorni lavorativi.

Tracciamento e Supporto

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con un codice di tracciamento per seguire l'avanzamento della tua spedizione. Copriamo tutti i dazi doganali, le tasse di importazione e le imposte in tutto il mondo, garantendoti un'esperienza senza intoppi.

Se hai bisogno di aiuto con il tracciamento o hai domande, il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per assisterti.

Resi: Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, potete restituire l'articolo entro 30 giorni dalla ricezione per un rimborso completo.

Cambi: Se desiderate cambiare il vostro articolo con una taglia o uno stile diverso, potete farlo entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. L'articolo deve soddisfare le stesse condizioni di un reso (mai indossato, mai lavato e con etichette attaccate). Il processo di cambio sarà avviato una volta che l'articolo restituito sarà ricevuto e ispezionato.

Come restituire o cambiare il vostro articolo:

Contattate il nostro servizio clienti entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Fornite il numero dell'ordine e i dettagli sugli articoli che desiderate restituire o cambiare. Una volta confermata la richiesta di reso o cambio, vi invieremo le istruzioni su come procedere.

Siamo orgogliosi di offrire un eccezionale servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e di essere sempre disponibili ad aiutare.

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Nessun problema, il nostro team di assistenza clienti è sempre a disposizione e felice di aiutarti!