1. INTRODUÇÃO
Na Smoengi, respeitamos e valorizamos seus direitos de privacidade.
Esta Política de Privacidade rege a forma como a Smoengi Ltda. coleta, usa, mantém e divulga as informações coletadas de usuários, e se aplica ao seu uso do nosso site localizado em https://www.smoengi.com ("o site"). "Smoengi", "nós", "nosso" ou "conosco" estamos comprometidos em proteger a privacidade de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos sobre você, o que fazemos com essas informações, suas escolhas em relação ao nosso processamento de suas informações pessoais e nossas práticas de privacidade de informações. Pedimos que você leia esta Política de Privacidade na íntegra antes de nos fornecer suas informações pessoais.
Esta Política de Privacidade se aplica ao site Smoengi e/ou a aplicativos que se vinculam a esta Política de Privacidade (por exemplo, www.smoengi.com) (o "Site"). Esta Política de Privacidade também se aplica à nossa coleta e uso de suas informações pessoais quando você acessa ou usa o Site, entra em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, interage conosco nas redes sociais, faz compras em nossas lojas ou interage conosco de outra forma.
2. TIPOS DE INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
2.1 Informações Pessoais
Para usar certos recursos do site, podemos coletar ou ser solicitado a fornecer os seguintes tipos de informações pessoais: endereço de e-mail, nome, endereço de correspondência, número de telefone, informações de faturamento (número de cartão de crédito/débito, data de validade, informações de faturamento alternativas ou adicionais e endereço de faturamento, e outras informações que precisamos coletar para processar o pagamento), sexo, data de nascimento, produtos comprados, nomes, endereços, números de telefone e endereços de e-mail de destinatários de mensagens e presentes (coletivamente "informações pessoais").
Coletamos informações através do site, e-mails e aplicativos de mídia social, inclusive quando você faz um pedido e se envolve em outras atividades, serviços, produtos e recursos que disponibilizamos aos nossos clientes ou usuários, por exemplo, você pode desejar se registrar no site para receber e-mails da SMOENGI, receber convites para promoções ou para comprar bens ou serviços disponíveis através do site. Precisamos de certas informações suas para registrá-lo, autenticá-lo e processar suas entradas e pagamentos. Podemos coletar informações que você nos fornece mesmo que um pedido, registro ou outro processo seja iniciado, mas não concluído ou cancelado de outra forma.
2.2 Informações Pessoais Coletadas
Quando você acessa ou usa o Site ou, de outra forma, faz negócios conosco, coletamos as seguintes categorias de informações sobre você (Em alguns casos, as informações que coletamos podem se enquadrar em mais de uma categoria, e em alguns casos, podemos coletar essas informações automaticamente).
(a) Informações Comerciais: Ao fazer uma compra ou devolução, coletamos informações sobre a transação, como detalhes do produto ou serviço, preço de compra, preferências de produtos e data e local da transação.
(b) Informações de pagamento, como seu método de pagamento e informações do cartão de pagamento (incluindo número do cartão de pagamento, data de validade, endereço de entrega e endereço de cobrança);
(c) Informações de contato e informações demográficas, como seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, ID de membro de fidelidade, sua idade, sexo e gênero (alguns dos quais podem ser protegidos pela lei aplicável).
(d) Informações de Registro e Uso: Coletamos informações relacionadas ao seu acesso e uso do Site, incluindo o tipo de navegador que você usa, tempo de acesso, páginas visualizadas, links clicados, endereço IP, a página que você visitou antes de navegar em nosso Site ou outros identificadores online;
2.3 Informações Coletadas por Cookies e Tecnologias de Rastreamento Semelhantes
Nós (e nossos provedores de serviços) usamos diferentes tecnologias para coletar informações, incluindo cookies e web beacons. Cookies são pequenos arquivos enviados por nós para seu computador ou dispositivo que nos ajudam a avaliar o sucesso do nosso Site e rastreiam informações de sessão, como quais páginas você acessa e por quanto tempo, o que nos permite fazer atualizações para aprimorar sua experiência, incluindo o reconhecimento de suas preferências para facilitar suas compras e fornecer uma experiência personalizada. Web beacons (também conhecidos como "tags de pixel" ou "GIFs transparentes") são imagens eletrônicas que podem ser usadas em nosso Site ou em nossos e-mails e ajudam a entregar cookies, contar visitas e entender o uso e a eficácia da campanha. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, consulte "Suas Escolhas" abaixo.
2.4 Serviço Personalizado
Podemos usar suas informações pessoais para fornecer um serviço personalizado e o uso do nosso Site. Por exemplo, podemos sugerir produtos que seriam de seu interesse particular.
3. TERCEIROS
Terceiros que nos prestam serviços podem coletar, ou nos auxiliar na coleta, informações pessoais ou dados de uso. Nós nos esforçamos para exigir que esses terceiros tratem essas informações pessoais e dados de uso em conformidade com esta política de privacidade.
4. RESTRIÇÕES DE IDADE
Você deve ter 18 anos ou mais para usar este site, incluindo para se registrar conosco para receber comunicações ou fazer uma compra. Não coletamos ou distribuímos intencionalmente informações pessoais de pessoas com menos de 18 anos. Se você é pai/mãe ou responsável de um menor de 18 anos e acredita que ele nos divulgou informações pessoais, entre em contato conosco por e-mail para que possamos excluir as informações do menor. Além disso, se tomarmos conhecimento de que recebemos inadvertidamente informações pessoais de qualquer pessoa com menos de 18 anos, excluiremos essas informações de nossos registros.
5. COMENTÁRIOS
Tomamos grandes medidas para garantir que sua visita ao nosso Site seja excelente e que sua privacidade seja constantemente respeitada. Se você tiver alguma dúvida, comentário ou preocupação sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco por e-mail em info@smoengi.com.